Article paru dans Qualité références d'Avril 2004

Avertissement

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Extrait

L'une des principales difficultés du management est de motiver les personnels et de les faire participer. Il faut aussi souvent faire évoluer certains comportements et ce n'est pas facile...

Pour y arriver, nous avons parfois tendance à être directif : nous pensons aller plus vite en imposant les changements, en rédigeant nous-mêmes les instructions, nous pensons que la discussion est perte de temps, nous avons du mal à admettre les arguments contraires…

Mais, en matière de motivation, le chemin le plus court s'apparente souvent davantage à un chemin de campagne qu'à une autoroute. Alors, faut-il imposer ou convaincre ? Vaut-il mieux travailler seul et vite ou bien plus lentement mais en groupe ?

Cet article analyse les avantages et les inconvénients de ces méthodes et montre comment mener un travail participatif efficace et dynamique, sans tomber dans la "réunionite" et les discussions interminables.

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