Mise à jour du 18/07/2016

Ci-dessous les épisodes de "ALPHA 20015 : Objectif qualité", parus dans Qualité Références, et qui retracent les aventures de Jean, responsable qualité de la société ALPHA qui a rencontré  tous les obstacles : désintérêt de la direction, opposition de certains cadres, rivalités entre services, résistance au changement… Episode après épisode, plaçant le lecteur dans les conditions les plus réalistes possibles, il aborde tous les services de l’entreprise et montre comment ces obstacles ont pu être progressivement surmontés...

L'ouvrage est en cours de profonde refonte. Les lecteurs devront donc attendre un peu pour les nouveaux épisodes

Episode 4 : le CODIR

Episode 3 : l'affaire des pièces manquantes

Episode 2 : l'affaire des projets

Episode 1 : les trois clefs

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