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mise à jour du
18/07/2016
La qualité en action sur
le terrain :
un exemple de démarche fonctionnelle
Par Christian
DOUCET
Un reportage sur une démarche de
certification qui n'est pas centrée sur la norme mais sur l'amélioration de
l'organisation. On y retrouve tous les avantages de la démarche fonctionnelle,
qui améliore en profondeur l'organisation et le fonctionnement, sans lourdeurs
formalistes. La démarche qualité devient alors une marche vers le bonheur dans
le travail.
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