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QUALITÉ |
CERTIFICATIONS |
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Certification par rapport aux normes ISO 9000
(94 et 2000), 14000, 45000, automobiles,
militaires, nucléaires...
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Certifications intégrées qualité, environnement,
hygiène et sécurité
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Emploi de la méthode fonctionnelle, axée sur
l’amélioration de l’entreprise, conforme aux ISO
9000
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Mise en place de logiciels, pour un
fonctionnement sans papiers
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Allégements de systèmes qualité trop « lourds »
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Démarches qualité d’après-certification
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Nos
méthodes
Le Cabinet
reste fidèle à la conception managériale de la
qualité, conçue comme une démarche d'amélioration participative
destinée à accroître les performances
de l'entreprise en prévenant les défauts
et les pertes d’efficacité à
tous les stades de travail.
L'efficacité, la
motivation du personnel, la satisfaction des clients
sont au centre de la démarche, en minimisant le formalisme.
Ainsi menée, une démarche qualité
permet de rénover en profondeur une entreprise (ou un
organisme) et, finalement, d’obtenir des gains en
chiffre d’affaires et en marge en général
très notables.
Dans le cas d'une certification, cette démarche est
plus courte, moins chère et plus facile à mettre en
œuvre, à cause de l’implication du personnel et des
cadres, tout en apportant une rentabilité bien plus
grande. Elle correspond entièrement aux nouvelles
versions des normes ISO 9000, ainsi qu’aux autres
normes ISO 14000, etc. La certification est
garantie par le Cabinet.
Les points forts
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Viser l'amélioration des
performances opérationnelles, la qualité n'étant
qu'un moyen
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Ne pas se borner à
signaler les problèmes, améliorer réellement
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Agir en étroite
concertation avec les acteurs de terrain, de façon
à mettre en place des améliorations bien adaptées
et bien acceptées
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Utiliser les normes et la
qualitique de façon pragmatique, en évitant leurs
excès
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Utiliser des méthodes
professionnelles avérées : diagnostic approfondi
initial, plan de travail global et précis,
participation maîtrisée, structure documentaire
souple et légère, GED, tableaux de bord…
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S'appuyer sur des
compétences expérimentées et éprouvées
La démarche qualité permet
alors de réaliser les améliorations décidées de façon
coordonnée et dynamique, avec une mise par écrit des
règles essentielles de travail qui permet ensuite de
pérenniser et de mettre en application de façon
ordonnée les changements.
Le Cabinet applique les exigences des normes de
façon la plus adaptée possible aux exigences du
travail, en allégeant au maximum les lourdeurs
administratives.
Satisfaisant pleinement aux
nouvelles normes,
la démarche "DOUCET Conseil"
est plus courte, moins chère et plus facile à mettre
en œuvre,
tout en apportant des gains plus importants
Voir aussi
La démarche
DOUCET Conseil
La
comparaison entre démarche DOUCET Conseil et démarche
classique
Les
différents guides et articles
Exemples
Références
Les
organismes certificateurs
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