Formations

mis à jour le 12/02/2014

Le Cabinet propose des stages et séminaires en intra-entreprises dans ses domaines de compétence : qualité, management, gestion de projet. Ces formations se particularisent par un enseignement pragmatique, pratique et de haut niveau, donné par Christian DOUCET.

Elles sont organisées en intra-entreprise, dans les locaux de l'entreprise ou en hôtel extérieur. Ces formations présentent l'avantage de faire passer un message homogène au sein de l'entreprise, ce qui facilite ensuite la mise en œuvre. Ils sont particularisés à votre entreprise, leur durée peut être plus courte et ils sont plus économiques. Déroulement-type :

Une préparation en amont par l’envoi par mail d’un questionnaire facultatif aux participants leur permettant d’exprimer leurs sujets d’intérêt et les difficultés qu’ils rencontrent personnellement dans leur management quotidien plus un entretien avec un ou des responsables. Ceci permet de prévoir des exemples et des études de cas bien adaptés aux besoins des stagiaires. Cette préparation amont rend la formation particulièrement pragmatique et efficace.
formation
la formation peut se poursuivre par un suivi de terrain permettant d'aider à l'apprentissage des méthodes enseignées ou par un coaching.
Une évaluation est menée en fin de formation ainsi que 3 mois plus tard, afin de déterminer l’efficacité réelle de la formation une fois de retour en fonction. Le client reçoit les fiches d'évaluation remplies plus leur exploitation.

La préparation amont et l'évaluation à postériori
garantissent des formations efficaces.

DOUCET Conseil est organisme de formation agréé (n° 11 91 0133891). Des conventions de formation sont établies sur demande.

Liste des formations

QUALITE - ORGANISATION - CERTIFICATION

Q0 : La démarche qualité fonctionnelle
Comment mettre en place une démarche qualité axée sur l'amélioration continue, bien intégrée au fonctionnement opérationnel et appréciée par la Direction et les autres Services.
Comment motiver la Direction, les Services et le personnel, comment surmonter la résistance au changement, comment cohabiter avec les autres Services.
Programme

Q1 : La démarche fonctionnelle de certification :
Comment mener une démarche de certification (par rapport aux normes ISO 9000 ou analogues, y compris environnementale ou Hygiène et sécurité) bien acceptée, entraînant des améliorations notables des performances de l'organisme, évitant les pièges du formalisme et garantissant un bon respect des normes en permanence.
Ce stage explique en particulier en détail les normes et les méthodes pour les appliquer "intelligemment", en profitant de leurs avantages et en évitant leurs inconvénients.
Programme

Q2 : L'audit qualité interne fonctionnel
Comment mener des audits utiles et bien acceptés, axés sur l'amélioration de l'organisation et la résolution des dysfonctionnements.
Comment monter le plan d'audit, choisir les auditeurs, les former et les motiver, comment faire en sorte que les propositions d'amélioration soient suivies par la Direction, comment surmonter la résistance au changement.
                     Programme
               Fiche pratique résumée
               Dossier sur l'audit

Q2-mod : Formations modulaires à l'audit fonctionnel
Formations modulaires adaptables
Programme

Q3 : Formation au Diagnostic Participatif d'Amélioration (DPA)
Comment amorcer une démarche qualité par un diagnostic précis des points à améliorer : la conception du questionnaire et de l'enquête initiale, l'exploitation de l'enquête, les entretiens, l'interprétation des suggestions, la mise au point des propositions, l'organisation du plan de travail, le suivi des actions.
Typiquement 3 jours avec des études de cas et des mises en situation.

Q4 : Formation à l'audit fonctionnel des fournisseurs :
Comment mener des audits efficaces des fournisseurs avec comme objectifs : initialement la sélection de partenaires de qualité puis la résolution des problèmes d'approvisionnements : les principes, exemples divers, la préparation de l'audit, sa réalisation, les conclusions et les décisions, le contrôle des suites données.
Typiquement 2 jours avec des études de cas et des mises en situation.

Q5 : Formation à la conduite du changement, aux groupes de projet qualité et à la démarche d'amélioration continue
La démarche qualité doit faire évoluer les comportements et les motivations : comment surmonter la résistance au changement, faire adhérer les services, gérer et pérenniser la dynamique d'amélioration ? Cette formation, typiquement de 2 ou 3 jours, abordera ces différents problèmes, qui sont au cœur du métier de responsable qualité et montrera comment les surmonter.
Programme

Q10 : Formations aux normes ISO 17025:2005
Similaire au séminaire Q1, appliqué à l'accréditation

Q20 : Les démarches intégrées Qualité / Environnement / Hygiène et Sécurité, le développement durable
Similaire au séminaire Q1, appliqué aux démarches environnementales et/ou intégrées

Formation modulaire à l'ISO TS 16949
Programme

MANAGEMENT MOTIVANT

Objectifs :

Rendre plus efficaces les méthodes de direction des hommes

Améliorer l'efficacité personnelle et collective

Améliorer les relations de travail

Renforcer l'esprit d'entreprise

Résoudre les conflits

M01 : Séminaire de management motivant à l'attention de l'encadrement : management d'équipes, management opérationnel
L'art de commander les hommes (typiquement 3 jours + coaching éventuel) :

Les grands principes du management d’équipe moderne, les dangers et erreurs à éviter

Les méthodes et moyens détaillés :

Management, organisation et qualité :

Mises en situation et discussions

Programme détaillé

M02 : Séminaire sur les relations de travail à l'attention des personnels :
La conduite personnelle, le travail en équipe, les relations avec la hiérarchie (1 jour)

M03 : La gestion du temps :
Le temps est notre richesse la plus comptée, bien l'exploiter renforce considérablement notre efficacité (1 jour)

M04 : La conduite de réunions :
Savoir mener des réunions utiles, rapides et claires (1 jour)

M05 : Le travail en groupe :
Savoir additionner les meilleures idées, savoir obtenir la coopération de toutes les parties (1 jour)

Fiche d'inscription

Pour tous renseignements, contacter le Cabinet : 01 69 44 20 33.